HUCHET SAS
Les derniers avis de nos clients
Ventes
4,89
88 évaluations 34 avec commentaire
Service
4,56
180 évaluations 57 avec commentaire
Principe du système d'évaluation L'évaluation affichée est basée sur la moyenne des notes issues des questionnaires de satisfaction collectés auprès de nos clients par BMW Group France après une livraison de voiture neuve ou une intervention Après-vente. Les évaluations sont disponibles en ligne pendant 90 jours. Vous pouvez consulter ci-dessous les commentaires de nos clients ainsi que les réponses apportées. Cliquer ici pour plus d'informations     
Ventes
Explications et patience du vendeur excellentes ! Très professionnel et à l’ecoute .
Client inconditionnel depuis 40 Ans une autre réponse serait hypocrite
Au top
Excellent véhicule conforme à la promesse Excellente disponibilité et très haut niveau de service client de la part des équipes de la concession Huchet de Rennes Délai respecté et même avancé Aucune discussion sur la reprise du véhicule en l'état avec une très belle offre Une équipe de très grands professionnels aux services des clients
De la commande à la livraison tout est bien organisée. Le vendeur et l'accueil très pro.
Je suis client BMW depuis plus de 25 ans et apprécie le service du garage Huchet
délai très long (trop long?)
Grande disponibilité et professionnalisme du commercial. Très bon accueil en concession.
Accueil très chaleureux Equipe très à l'écoute
toujours un bon accueil ,sont très professionnels
Conseiller à l'écoute, compétent et agréable.
Excellent accueil , commercial très professionnel et à l'écoute du client. Délai respecté,
Accueil et sens du service adaptés aux besoins et globalement très satisfaisants et efficaces.
Professionnel et convivial
Très bon service qui peut être amélioré en analysant plus les options possibles sur le modèle choisi .
Très bon accueil de l'achat jusqu'à la livraison du véhicule Service parfait La très bonne expérience que nous avons eu avec le X1 nous a fortement incités à continuer avec la marque BMW pour acquérir le X2.
Très bons conseils de l'agent commercial sur le choix du véhicule et excellent accompagnement, aussi bien dans la phase d'achat, que lors de la livraison de la voiture. Tous a été mis en oeuvre pour donner satisfaction au client ... je n'avais jamais eu ce niveau de service ailleurs !
Un accueil chaleureux et de bons conseils merci
accueil irréprochable fait par des professionnels, qui sont très à l'écoute et très disponibles..Merci..Nous sommes très très satisfaits. Nous ne pouvons en parler qu'avec éloges.
Concession de Rennes très professionnelle et très agreable
BMW est une valeur sûre
Seule marque détenue depuis l'age de 18 ans (7ÈME BMW) et très grande satisfaction quant à la conduite, au confort procuré et pas de frais mécaniques hors mis l'entretien courant.
Très bonne prise en charge commerciale
Tres à l'écoute.
Une belle marque, une bonne expérience client. Le moment de la livraison est très qualitatif.
Très bon accueil et professionnalisme de notre interlocutrice.
Super content
Acceuil commercial parfait
Le conseiller BMW, qui m'a accueilli, a su répondre à toutes mes interrogations avant mon achat et comprendre mon besoin. Je suis satisfait de mon acquisition. Je recommanderai volontiers cette concession.
Bon accueil; très bonnes explications et démonstrations lors de la livraison du véhicule.
très bon accueil et très bon conseil de la part du vendeur. très bonne explications des différentes fonctions du véhicule.
Parfait. Sans objet.
Service impeccable concernant le service commercial et la livraison. Gentillesse générale du personnel. Dommage que le geste commercial ne soit pas meilleurs !...
Représentant très compétant avec un excellent relationnel
Service
Depuis 37 ans je roule en BMW (14ème véhicule). Je n'ai jamais rencontré de problèmes de fiabilité.
Très bon accueil et travail soigné.
Super accueil et service
parfait
La qualité du service est égal à la qualité du produit
Très pro et toujours bien accueilli,
Très bien
Toujours à l’ecoute . Pas de surprise très serieux
Je recommande la marque mais pas le service après vente qui pratique des prix exorbitants sans explication ni considération pour le client, donc pas d’alternative sinon d’accepter ou pas le devis par un simple clic sur internet.
Assurance entretien non prise en compte pour cause de dépassement km
client depuis plus de 30 ans, j'ai toujours un accueil personnalisé, presque amical et excellent
Très content de la prestation effectuée et du suivi client. La réception du véhicule, les explications, la tenue des délais pour réaliser la prestation, le rendu du véhicule, tout était parfait
J'ai porté une réponse au niveau 8 car le sms promis pour m'indiquer la disponibilité de mon véhicule n'est jamais arrivé. C'est la deuxième fois que cela se passe ainsi et je l'ai signalé à mon interlocuteur pour ces deux fois. Il ne faut pas proposer ce service qui ne semble pas fiable
très bon acceuil , temps réparation respecté , prix convenable , voiture lavée et aspirée .
Service professionnel, de qualité, justifié par le cout de la prestation.
Il n'y a pas de place pour la critique à mon sens..!
La note de 10 car BMW me satisfait pleinement depuis plus de 20 ans, surtout quand la marque est « portée » par des concessions aussi remarquables que la concession Huchet à Rennes
accueil très aimable et efficace
Tout s'est bien passé.
Accueil et service excellent. Véhicule rendu nettoyé. Que du positif!
Engagements tenus. Bonne participation de la marque. Bons contacts avec la concession
Excellent service, bon accueil
Très pro: des disques de freins à changer en plus de la révision classique et aussitôt un devis préalable à valider
Sérieux courtoisie compétence 10/10
Leur professionnalisme
Les pièces sont trop chères
Très professionnel, bon accueil , délai respecté , rien à redire !! B
Service atelier trés compétent à l'écoute du client, ce fut rapide et efficace.
pas encore assez de recul sur la fiabilité à terme du véhicule (30 000 km)
L attente réception un peu longue .stock produit pneumatique faible car besoin d intervention rapide du fait de l immobilisation prévu.
Accueil très professionnel. J'ai une remarque sur ma facture. Il m'avait été annoncé par devis une remise sur des pneumatiques de 41% et sur la facture finale, elle n'est que de 39%. Ce n'est pas la différence qui est importante, mais la confiance sur l'annonce.
Excellent service at excellente réactivité
ACCUEIL PROFESSIONNEL ET CONVIVIAL. TEMPS D'INTERVENTION ANNONCE RESPECTE.
Délais et prix annoncés respectés . Accueil agréable... comme toujours !!!
Des nouvelles personnes et nouveau fonctionnement rigide et incomprehensible , et ce depuis 2-3ans, m'ont amené a aller voir ailleurs pour retrouver la bonne ambiance . C'est fait . Dommage pour l'ancienne équipe .
ras
BMW est un autre MONDE
Toujours à l écoute et disponible
Je suis entièrement satisfait d’avoir confié mon X5 aux établissements HUCHET à Rennes. Le pré contrôle technique et le contrôle technique se sont très bien déroulés. Voiture rendue très propre dans le délai indiqué par l’atelier.
rigueur et rapidité
Equipe disponible, à l'écoute, sérieuse.
Toujours satisfait de la concession
Accueil excellent, prise en charge efficace
Je suis très satisfaite de mon véhicule
Tout a parfaitement répondu à mes attentes
Mon épouse et moi avons toujours été contents de l'accueil et de la prestation des établissements Huchet. c'est la raison pour laquelle nous restons attachés à cette marque.
Très professionnel et très réactif . De plus l'occasion de tester une voiture électrique pour la matinée en prêt . top
L'accueil est excellent ainsi que toutes les réponses à nos interrogations, un service impécable un peut terni par le montant de la facture, qui est sans surprise car celui-ci est communiqué avant toute intervention.La qualité BMW à un prix comme toute les bonnes choses.
Super marque de voiture
Rappel de mon véhicule pour une vérification « constructeur » gratuite, ce qui me paraît logique. Prêt d’un véhicule de courtoisie apprécié....
bonnes prestations générales
Acceuil satisfaisant service de professionnelle
Pas de souci sur la revision
c'était très bien sauf qu' ayant une voiture leaseplan, tout n' a pas été fait comme l'accord le précisait.
bon accueil service compétent prix annoncé
services impeccables et sans surprise.
Très bon accueil très professionnel