PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES SAS NOS EVALUATIONS CLIENTS
Principe du système d'évaluation L'évaluation affichée est basée sur la moyenne des notes issues des questionnaires de satisfaction collectés auprès de nos clients par BMW Group France après une livraison de voiture neuve ou une intervention Après-vente. Les évaluations sont disponibles en ligne pendant 90 jours. Vous pouvez consulter ci-dessous les commentaires de nos clients ainsi que les réponses apportées.
VENTES 4,81 5 commentaires sur 42 évaluations
SERVICE 4,55 4 commentaires sur 29 évaluations
VENTES
Accueil et compétence du conseillé commercial et du secrétariat dans tout le processus d'achat, suivi et livraison du véhicule.
DISPONIBILITE, AIMABILITE, PATIENCE,PROFESSIONALISME
lors de la livraison une très bonne explication en détail de tout ce qui concerne le véhicule acheté. Un essai a même était effectué pour bien expliquer à mon épouse tout ce qu'elle devait savoir.
Bien accueilli et bien guidée à travers les étapes pour créer la Mini qui nous correspond le mieux. 4 semaines d'avance sur la date de livraison. Explication claire pour prendre en main sa nouvelle mini. Je suis pleinement satisfait de cette expérience !
Idem Personnel très à l'écoute et très attentionné. Ils sont à nos petits soins et nous conseillent très bien sur les choix à prendre. La mise en service est irréprochable Rien à redire, ce sont de vrais professionnels, c'est parfait. Je les conseillerai à des amis et à ma famille
SERVICE
Prise en charge rapide malgré pas de rdv pris. Véhicule restitué nettoyé et à l'heure convenue.
En ce qui concerne la prise en charge à la concession BMW, aucun reproche à faire! Très bon accueil et relationnel. Le seul problème, mes vitres grincent toujours malgré deux passages à l'atelier...
NOUS SOMMES TRES SATISFAITS DES PRESTATIONS ET DE L'ACCUEIL ASSURES PAR LE PERSONNEL CHEZ NOTRE CONCESSIONNAIRE. BONNE QUALITE D'ECOUTE, RESPECT DU TEMPS D'INTERVENTION SUR LE VEHICULE, SALLE D'ATTENTE AGREABLE.
RV difficiles Mauvaise prise en charge puisque mon problème signalé n'a pas été résolu et n'existait semble t-il pas.... Alors qu'il est toujours présent et gênant.