PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES SAS NOS EVALUATIONS CLIENTS
Principe du système d'évaluation L'évaluation affichée est basée sur la moyenne des notes issues des questionnaires de satisfaction collectés auprès de nos clients par BMW Group France après une livraison de voiture neuve ou une intervention Après-vente. Les évaluations sont disponibles en ligne pendant 90 jours. Vous pouvez consulter ci-dessous les commentaires de nos clients ainsi que les réponses apportées.
VENTES 4,90 12 commentaires sur 31 évaluations
SERVICE 4,56 4 commentaires sur 34 évaluations
VENTES
Accueil , sérieux et disponibilité de ma conseillère
Très bon accueil et explication clair et loyale. Disponibilité importante et essais disponible.
Je suis très satisfait de l'acquisition de ma 1ère voiture neuve et d'autant plus étant une mini. J'ai reçu un accueil et un suivi régulier de la part de la concession durant toutes les étapes que ce soit de l'essai à la livraison.
Bonne surprise, la voiture est arrivée en concession plutôt que je ne l'avais espérée. La bouteille de champagne et le sac de voyage font toujours plaisir.
Équipe très professionnelle. Réactivité commerciale et mise en main complète et précise.
Équipe sympathique et très compétente, à la recherche permanente de la satisfaction client
Très satisfaite merci!
très bon accueil, simple et de bonne ecoute, un bon climat de confiance au sein du show room
Accueil et compétence du conseillé commercial et du secrétariat dans tout le processus d'achat, suivi et livraison du véhicule.
DISPONIBILITE, AIMABILITE, PATIENCE,PROFESSIONALISME
lors de la livraison une très bonne explication en détail de tout ce qui concerne le véhicule acheté. Un essai a même était effectué pour bien expliquer à mon épouse tout ce qu'elle devait savoir.
Bien accueilli et bien guidée à travers les étapes pour créer la Mini qui nous correspond le mieux. 4 semaines d'avance sur la date de livraison. Explication claire pour prendre en main sa nouvelle mini. Je suis pleinement satisfait de cette expérience !
SERVICE
Je note avec regret que le garage ne met plus de véhicule de courtoisie à disposition ... dommage c était l occasion de découvrir de nouveaux modèles aussi
L'absence de véhicule de courtoisie pour des clients fidèles au réseau bmw-mini. la seule solution proposée étant le véhicule de prêt moyennant 25-30€/j...
Prise en charge rapide malgré pas de rdv pris. Véhicule restitué nettoyé et à l'heure convenue.
En ce qui concerne la prise en charge à la concession BMW, aucun reproche à faire! Très bon accueil et relationnel. Le seul problème, mes vitres grincent toujours malgré deux passages à l'atelier...